View source for TDC Scale/Notater

<accesscontrol>teacher</accesscontrol>
=TDC Scale=
==Profiler==
Profiler er den måde Scale håndterer brugere/telefoner.<br>
Profilerne består af en telefon, der hænger sammen med en bruger, samt nummeret på den.<br>
Profilen skal også tildeles licenser - Mere om dem senere.
===Backup af profiler===
Under telefonopsætning > profilopsæting kan man tage en backup af eksisterende profiler.<br>
Den kan ændres og uploades igen så vi har en std config - Rael har en kopi af den.
==Licenser==
Under bestillinger kan man se/købe licenser<br>
Det dækker over alt fra ekstra profiler til MoH og andre telefon funktioner.
=Test Setup=
==Hvilke funktionaliteter skal afprøves?==
*Beskedsvar, evt. med E-mail
*Ventemusik
*Notering
*Receptionist
*Søgegruppe
*Konference
*Menuvalg
**Tastemenu
**Åbningstider

= Login =
*https://selvbetjening.tdc.dk/krumer/priv/std/showDefault.do
**Hvis spærret ring 80800160 Erhverv
<!--*https://scalelogin.tdc.dk/Login/-->
==Hvad skal setup'et bestå af?==

=Profiloplysninger på bruger (Ændre SIP adgangskode og Scale login password =
*Selvbetjening->oversigter->profiloplysninger
=Tildel licens til profil/bruger=
*Selvbetjening->telefonopsætning->rettigheder vælg ''Tildel licens til telefonprofil''
=Mobiler=
*Lille Nokia NY - 21194347 - 1608

=Beskedsvar=
*Tildel telefonsvarerlicenser til de profiler som har brug for det 
**Selvbetjening->telefonopsætning->rettigheder vælg Tildel licens til telefonprofil
*Find kode for at konfigurere telefonopsætningen: Systemweb->Tjenester->brugerstyringsportal.
**Se adgangskode her
*Setup af enkelte brugers beskedsvar (Systemweb->brugere->(vælg bruger)->beskedsvar
**Ikke nødvendigt
*Gå ind i beskedboksen på telefonen og tast den midlertidige kode.
**Ændre til personlig kode
**Indtal dit eget navn

=Menuvalg=
Skal først oprettes 
*Systemweb->Tjenester->menuvalg->tilføj/rediger
[[Image:Scale menuvalg1.gif|thumb|600px|none|Tilføj telefonnumre til Menuvalg]]
Tilføj også evt. pinkode
=Dokumentation=
Her er lidt at state med, og om vi skal have lov til at dele det ud, kunne man jo overveje.<br>
http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/telefoni/faq.php?id=8566<br>
*[http://download.tdc.dk/pub/tdc/erhverv/selvbetjening/pdf/Kom_godt_i_gang_1_0.pdf Kom godt i gang med TDC IP Telefoni Scale] - Sikkert fin nok hvis man er dødelig bruger:)
*[http://download.tdc.dk/pub/tdc/erhverv/selvbetjening/pdf/Opsaetning_af_funktioner_1_0.pdf Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale] - Her står en masse gode ting i til gengæld
==Notater==
Port 2208 skal åbnes i firewallen for receptioneisten og Call centeret<br>
På switche er Voice VLAN'et 10 4 sidste porte er til ATA'er (De finder ikke selv Voice VLAN så de er static access porte på VLAN 10)
[[Category:TDC Scale]]