Difference between revisions of "TDC Scale/Receptionist"

From Teknologisk videncenter
Jump to: navigation, search
m
m
 
(12 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
 +
{{In progress}}
 +
=Hvordan oprettes en receptionist=
 +
#Opret telefon og noter navn og password
 +
##Fx. henrik@VK102113.hvoip.dk og sludder2
 +
#Opret udvidet søgegruppe - husk og sætte flueben i medarbejder logon/logoff
 +
##Opret password for udvidet søgegruppe
 +
#Tildel brugeren - telefonen fra før - en receptionist licens
 +
#Installer Receptionist programmet på PC'en
 +
#login med telefonens/brugerens password - henrik@vk102113.hvoip.dk
 +
#når logget ind som receptionist - login på den udvidede søgegruppe med dens navn og password
 +
__TOC__
 +
=Opret udvidet søgegruppe=
 +
Check først at der en licens til udvidet søgegruppe.
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 1.gif|600px|thumb|none|'''Selvbetjening->tjenestestyring->udvidet søgegruppe''']]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 2.gif|600px|thumb|none|Opret ny udvidet søgegruppe del 1]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 3.gif|600px|thumb|none|Opret ny udvidet søgegruppe del 2]]
 +
== Tilpas udvidet søgegruppe ==
 +
*Systemweb->tjenester->udvidet søgegruppe
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 4.gif|600px|thumb|none|Find udvidede søgrupper i Systemweb]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 5.gif|600px|thumb|none|Vælg Udvidet søgegruppe der skal tilpasses]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 6.gif|600px|thumb|none|Tilpas adgangskoden]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 7.gif|600px|thumb|none|Tilpas profil del 1 - (Kø længde etc.)]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 7-2.gif|600px|thumb|none|Tilpas profil del 2 - (Kø agenter (Brugere))]]
 +
[[Image:Scale udv søgegruppe 8.gif|600px|thumb|none|8]]
 +
 +
=Tildel bruger en receptionist licens=
 +
[[Image:Receptionist100.gif|600px|thumb|none|Følg wizarden og tildel brugeren en Receptionist licens]]
 +
==Logind på Scale fra receptionist programmet==
 +
*Login som brugeren
 +
**fx. hernik@vk102113.hvoip.dk
 +
**Anvend password fra telefon profilen
 +
*Login på udvidet søgegruppe under tilpas fanebladet
 +
**Login med søgegruppens navn: recep@vk102113.hvoip.dk
 +
**Password: Udvidede søgegruppes password.
 +
 
=Receptionist grænseflade=
 
=Receptionist grænseflade=
−
[[Image:Scale receptionist grænseflade.gif|800px|thumb|none|Receptionist grænsflade]]
+
[[Image:Scale receptionist grænseflade.gif|600px|thumb|none|Receptionist grænsflade]]
 
# Omstillingspanel
 
# Omstillingspanel
 
# Virksomhedsoptegnelser og profilområde
 
# Virksomhedsoptegnelser og profilområde
Line 8: Line 43:
 
# Funktionsvalgpanel
 
# Funktionsvalgpanel
 
# Kontrolpanel
 
# Kontrolpanel
 +
 
=Udvidet søgegruppe=
 
=Udvidet søgegruppe=
−
[[Image:Scale receptionist udvidet søgegruppe password.gif|800px|thumb|none|Udvidet søgegruppe indtast password]]
+
[[Image:Scale receptionist udvidet søgegruppe password.gif|600px|thumb|none|Udvidet søgegruppe indtast password]]
 +
[[Image:Scale udvidet søgegruppe receptionist 1.gif|600px|thumb|none|Kom receptionisten lokalnummer 403 ind som alias]]
 +
[[Image:Scale udvidet søgegruppe receptionist 2.gif|600px|thumb|none|Nu kan køen administreres]]
 +
[[Image:Scale udvidet søgegruppe receptionist 3.gif|600px|thumb|none|Vælg overvågede brugere]]
  
 
=Manualer=
 
=Manualer=
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/User%20Guide%20Receptionist.pdf User Guide Receptionist]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/User%20Guide%20Receptionist.pdf User Guide Receptionist]
 
[[Category:TDC Scale]]
 
[[Category:TDC Scale]]

Latest revision as of 16:15, 2 September 2010

Kate.png This article is under development....

Hvordan oprettes en receptionist

  1. Opret telefon og noter navn og password
    1. Fx. henrik@VK102113.hvoip.dk og sludder2
  2. Opret udvidet søgegruppe - husk og sætte flueben i medarbejder logon/logoff
    1. Opret password for udvidet søgegruppe
  3. Tildel brugeren - telefonen fra før - en receptionist licens
  4. Installer Receptionist programmet på PC'en
  5. login med telefonens/brugerens password - henrik@vk102113.hvoip.dk
  6. når logget ind som receptionist - login på den udvidede søgegruppe med dens navn og password

Opret udvidet søgegruppe

Check først at der en licens til udvidet søgegruppe.

Selvbetjening->tjenestestyring->udvidet søgegruppe
Opret ny udvidet søgegruppe del 1
Opret ny udvidet søgegruppe del 2

Tilpas udvidet søgegruppe

  • Systemweb->tjenester->udvidet søgegruppe
Find udvidede søgrupper i Systemweb
Vælg Udvidet søgegruppe der skal tilpasses
Tilpas adgangskoden
Tilpas profil del 1 - (Kø længde etc.)
Tilpas profil del 2 - (Kø agenter (Brugere))
8

Tildel bruger en receptionist licens

Følg wizarden og tildel brugeren en Receptionist licens

Logind på Scale fra receptionist programmet

  • Login som brugeren
    • fx. hernik@vk102113.hvoip.dk
    • Anvend password fra telefon profilen
  • Login på udvidet søgegruppe under tilpas fanebladet
    • Login med søgegruppens navn: recep@vk102113.hvoip.dk
    • Password: Udvidede søgegruppes password.

Receptionist grænseflade

Receptionist grænsflade
  1. Omstillingspanel
  2. Virksomhedsoptegnelser og profilområde
  3. Køpanel
  4. Kontaktpanel
  5. Alfabetisk indeksfilter
  6. Funktionsvalgpanel
  7. Kontrolpanel

Udvidet søgegruppe

Udvidet søgegruppe indtast password
Kom receptionisten lokalnummer 403 ind som alias
Nu kan køen administreres
Vælg overvågede brugere

Manualer

Retrieved from "http://mars.merhot.dk/w/index.php?title=TDC_Scale/Receptionist&oldid=13550"