Revision as of 16:15, 2 September 2010

Hvordan oprettes en receptionist

1. Opret telefon og noter navn og password
   1. Fx. henrik@VK102113.hvoip.dk og sludder2
2. Opret udvidet søgegruppe - husk og sætte flueben i medarbejder logon/logoff
   1. Opret password for udvidet søgegruppe
3. Tildel brugeren - telefonen fra før - en receptionist licens
4. Installer Receptionist programmet på PC'en
5. login med telefonens/brugerens password - henrik@vk102113.hvoip.dk
6. når logget ind som receptionist - login på den udvidede søgegruppe med dens navn og password

Opret udvidet søgegruppe

Check først at der en licens til udvidet søgegruppe.

Selvbetjening->tjenestestyring->udvidet søgegruppe

Opret ny udvidet søgegruppe del 1

Opret ny udvidet søgegruppe del 2

Tilpas udvidet søgegruppe

• Systemweb->tjenester->udvidet søgegruppe

Find udvidede søgrupper i Systemweb

Vælg Udvidet søgegruppe der skal tilpasses

Tilpas adgangskoden

Tilpas profil del 1 - (Kø længde etc.)

Tilpas profil del 2 - (Kø agenter (Brugere))

8

Tildel bruger en receptionist licens

Følg wizarden og tildel brugeren en Receptionist licens

Logind på Scale fra receptionist programmet

• Login som brugeren
  • fx. hernik@vk102113.hvoip.dk
  • Anvend password fra telefon profilen
• Login på udvidet søgegruppe under tilpas fanebladet
  • Login med søgegruppens navn: recep@vk102113.hvoip.dk
  • Password: Udvidede søgegruppes password.

Receptionist grænseflade

Receptionist grænsflade

1. Omstillingspanel
2. Virksomhedsoptegnelser og profilområde
3. Køpanel
4. Kontaktpanel
5. Alfabetisk indeksfilter
6. Funktionsvalgpanel
7. Kontrolpanel

Udvidet søgegruppe

Udvidet søgegruppe indtast password

Kom receptionisten lokalnummer 403 ind som alias

Nu kan køen administreres

Vælg overvågede brugere

Manualer

• User Guide Receptionist