TDC Scale/Receptionist

From Teknologisk videncenter
< TDC Scale
Revision as of 07:14, 2 June 2010 by Heth (talk | contribs) (Tilpas udvidet søgegruppe)
Jump to: navigation, search

Opret udvidet søgegruppe

Check først at der en licens til udvidet søgegruppe.

Selvbetjening->tjenestestyring->udvidet søgegruppe
Opret ny udvidet søgegruppe del 1
Opret ny udvidet søgegruppe del 2

Tilpas udvidet søgegruppe

  • Systemweb->tjenester->udvidet søgegruppe
Find udvidede søgrupper i Systemweb
Vælg Udvidet søgegruppe der skal tilpasses
Tilpas adgangskoden
Tilpas profil del 1 - (Kø længde etc.)
Tilpas profil del 2 - (Kø agenter (Brugere))
8

Receptionist grænseflade

Receptionist grænsflade
  1. Omstillingspanel
  2. Virksomhedsoptegnelser og profilområde
  3. Køpanel
  4. Kontaktpanel
  5. Alfabetisk indeksfilter
  6. Funktionsvalgpanel
  7. Kontrolpanel

Udvidet søgegruppe

Udvidet søgegruppe indtast password
Kom receptionisten lokalnummer 403 ind som alias
Nu kan køen administreres
Vælg overvågede brugere

Manualer