TDC Scale/Beskedsvar

Beskedsvar

• Tildel telefonsvarerlicenser til de profiler som har brug for det
  • Selvbetjening->telefonopsætning->rettigheder vælg Tildel licens til telefonprofil
• Find kode for at konfigurere telefonopsætningen: Systemweb->Tjenester->brugerstyringsportal.
  • Se adgangskode her
• Setup af enkelte brugers beskedsvar (Systemweb->brugere->(vælg bruger)->beskedsvar
  • Ikke nødvendigt
• Gå ind i beskedboksen på telefonen og tast den midlertidige kode.
  • Ændre til personlig kode
  • Indtal dit eget navn

Beskedsvar, e-mail

Automatisk telefonsvarer. Beskedsvar gør det muligt at modtage en talebesked i beskedsvar (voicemail), hvis opkaldet ikke besvares. Det er den enkelte bruger, som bestemmer betingelserne for, hvornår et kald skal gå i beskedsvar. Medarbejderen kan også vælge automatisk at modtage talebeskeder som en lydfil via mail. Hvis medarbejderen har Scale mobil, er det også muligt at vælge at modtage en beskednotifkation på sin mobiltelefon, når der er nye beskeder i beskedsvar.

Licens

Der skal være en licens til hver profil(bruger).

• Tildel telefonsvarerlicenser til de profiler som har brug for det
  • Selvbetjening->telefonopsætning->rettigheder vælg Tildel licens til telefonprofil

Tildeling af beskedsvar licens til en eller flere profiler

Konfigurer profilens beskedsvar

• Find midlertidig kode for at konfigurere telefonopsætningen: Systemweb->Tjenester->brugerstyringsportal.

BEMÆRK: Husk at vælge det rigtige VK-nummer når du starter Systemweb

Husk at vælge det rigtige VK-nummer når du starter Systemweb

Noter den midlertidige kode

Ring op fra telefonen til beskedsvar ved at trykke på "MAIL" knappen og skift pindkode.