Difference between revisions of "Service Management II"
From Teknologisk videncenter
(Created page with "Bog: [https://www.safaribooksonline.com/library/view/itil-for-dummies/9781119951186/ ITIL for dummies] =Materiale= Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I) =Opgave=...") |
m |
||
| Line 3: | Line 3: | ||
Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I) | Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I) | ||
=Opgave= | =Opgave= | ||
| − | + | *[[Media:6256 Service Management II opgave.pdf| Opgave.pdf]] | |
| + | Som inspiration til en SLA kan [[Media:SLA example.pdf]] måske anvendes. | ||
Revision as of 06:38, 5 April 2018
Bog: ITIL for dummies
Materiale
Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I)
Opgave
Som inspiration til en SLA kan Media:SLA example.pdf måske anvendes.