Difference between revisions of "Service Management II"
From Teknologisk videncenter
m |
m |
||
| Line 4: | Line 4: | ||
=Opgave= | =Opgave= | ||
*[[Media:6256 Service Management II opgave.pdf| Opgave.pdf]] | *[[Media:6256 Service Management II opgave.pdf| Opgave.pdf]] | ||
| − | Som inspiration til en SLA kan [[Media:SLA example.pdf]] måske anvendes. | + | Som inspiration til en SLA kan [[Media:SLA example.pdf|SLA Example]] måske anvendes. |
Revision as of 06:38, 5 April 2018
Bog: ITIL for dummies
Materiale
Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I)
Opgave
Som inspiration til en SLA kan SLA Example måske anvendes.