Service Management II

From Teknologisk videncenter
Revision as of 06:38, 5 April 2018 by Heth (talk | contribs)
Jump to: navigation, search

Bog: ITIL for dummies

Materiale

Tirsdag og onsdag læses: Kapitel 1 til 3 (Part I)

Opgave

Som inspiration til en SLA kan SLA Example måske anvendes.