Difference between revisions of "IP Telefoni kursus - Introduktion til IP telefoni"
From Teknologisk videncenter
(→PBX Funktioner) |
(→Links & referencer indsamlet under IP Telefoni kurset) |
||
(8 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
Line 24: | Line 24: | ||
*Torsdag - Dansk/engelsk blandet version: | *Torsdag - Dansk/engelsk blandet version: | ||
**PBX teknologi [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/c/c8/03.02_-_PBX.pdf] | **PBX teknologi [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/c/c8/03.02_-_PBX.pdf] | ||
+ | **Fejlfinding [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/3/3e/04.03_-_Fejlfinding.pdf] | ||
**Full English version [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/c/c8/03.02_-_PBX.pdf Thursday] | **Full English version [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/c/c8/03.02_-_PBX.pdf Thursday] | ||
*Fredag - Dansk/engelsk blandet version: | *Fredag - Dansk/engelsk blandet version: | ||
− | ** | + | **Sikkerhedsaspekter ved VoIP [http://mars.tekkom.dk/mediawiki/images/d/dc/05.01_-_Module_2_Session_5.pdf Friday] |
− | |||
Line 167: | Line 167: | ||
*Konfigurer funktionen Call Waiting | *Konfigurer funktionen Call Waiting | ||
*Opret et Conference Number | *Opret et Conference Number | ||
− | **Nye brugere skal informeres om antallet af | + | **Nye brugere skal informeres om antallet af deltagere i konferencen |
**Brugere skal vide hvornår nye deltagere ankommer og hvornår de forlader konferencen igen | **Brugere skal vide hvornår nye deltagere ankommer og hvornår de forlader konferencen igen | ||
Line 184: | Line 184: | ||
===Sikkerhed=== | ===Sikkerhed=== | ||
*[https://www.google.dk/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCsQFjAA&url=http%3A%2F%2Fcsrc.nist.gov%2Fpublications%2Fnistpubs%2F800-58%2FSP800-58-final.pdf&ei=NBQiU8SiHsOPtQad_YD4DQ&usg=AFQjCNHSF2fc0zLbcNo2RZUoXkIfaEF8HA&sig2=7t1uamRPJJK22UYSWaNPdg&bvm=bv.62922401,d.Yms Security Considerations for Voice Over IP Systems] | *[https://www.google.dk/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCsQFjAA&url=http%3A%2F%2Fcsrc.nist.gov%2Fpublications%2Fnistpubs%2F800-58%2FSP800-58-final.pdf&ei=NBQiU8SiHsOPtQad_YD4DQ&usg=AFQjCNHSF2fc0zLbcNo2RZUoXkIfaEF8HA&sig2=7t1uamRPJJK22UYSWaNPdg&bvm=bv.62922401,d.Yms Security Considerations for Voice Over IP Systems] | ||
+ | |||
+ | ===Links & referencer indsamlet under IP Telefoni kurset=== | ||
+ | |||
+ | *IP Softphones: | ||
+ | ** SJ Phone [http://www.sjlabs.com/sjp.html] | ||
+ | ** Zoipher [http://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/zoiper3] | ||
+ | |||
+ | *Networking tools (Må kun bruges til test formål!): | ||
+ | ** NMAP [http://nmap.org/] | ||
+ | ** Kali [http://www.kali.org/] | ||
+ | ** GRC.com (ShieldsUP etc.) [https://www.grc.com/intro.htm] | ||
+ | |||
+ | * Sikkerhed: | ||
+ | ** Et Cisco Whitepaper omkring sikkerhed på VoIP [http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/enterprise/unified-communications-ip-communications-voip/net_implementation_white_paper0900aecd80460724.html] | ||
=Ekstra information= | =Ekstra information= |
Latest revision as of 07:34, 10 October 2014
Kursus materiale
Slides:
- Mandag - Dansk/engelsk blandet version:
- Tirsdag - Dansk/engelsk blandet version:
- Introduktion til H.323 [7]
- DHCP & VLANs [8]
- Network measurements [9]
- Switch configuration [10]
- English version - part 1 Tuesday - Part 1
- English version - part 2 Tuesday - Part 2 - VLANs
- Onsdag - Dansk/engelsk blandet version:
- Torsdag - Dansk/engelsk blandet version:
- Fredag - Dansk/engelsk blandet version:
- Sikkerhedsaspekter ved VoIP Friday
Mandag
SCCP & Cisco Call manager
- Call Manager Administrator: http://cm1.tekkom.dk/ccmadmin
- Username: Administrator password: l8heise
- Call Manager user: http://cm1.tekkom.dk/ccmuser
Gruppe oprettelse
- Der skal dannes 4 hold: Hold 1, Hold 2, Hold 3 og Hold 4 (Bruges igen senere ved øvelser på Asterisk centralerne)
- Hvert hold opdeles i små to-mands grupper: Gruppe 1, Gruppe 2 etc.
- Hver gruppe tager én Cisco telefon
- Forbind telefonen til lokalets netværk og vent på at den auto-registrerer i Cisco Call Manager
- 'Leg' lidt med telefonerne - ring f.eks. til de andre Grupper og lær telefonerne lidt bedre at kende
- Log ind via Web browser i Call Manageren (se link & login info ovenfor)
- Bemærk: Java plugin 1.4.0.01 sandsynligvis nødvendig i din browser [16]
- Skift jeres telefonnummer som er automatisk tildelt til et fast nummer efter nedenstående 'dial-plan':
- 11xx Hold 1, Gruppe 1
- 12xx Hold 1, Gruppe 2
- 13xx Hold 1, Gruppe 3
- 14xx Hold 1, Gruppe 4
- 21xx Hold 2, Gruppe 1
- 22xx Hold 2, Gruppe 2
- 23xx Hold 2, Gruppe 3
- 24xx Hold 2, Gruppe 4
- Etc…
- Find bagefter ud af hvordan man opretter en personlig bruger i Call Managerens telefonbog
- Opret en fiktiv bruger til jeres gruppe.
- Knyt den nye bruger til gruppens nye, faste nummer.
- 'Leg' med telefonerne og kig i telefonbogen efterhånden som der komme flere brugere i
- Hvis gruppen kommer hurtigt gennem øvelsen kan i blot kigge videre i Cisco Call Managerens mange funktioner!
Wireshark øvelse & opgave
- Brug Wireshark til at 'fange' eller sniffe SCCP og RTP ethernet frames fra Gruppens telefon
- Før Wireshark kan 'decode' UDP pakke strømmen fra en IP telefoni samtale skal der justeres lidt
- Find en UDP pakke fra en tale session og højreklik på den
- I menuen vælges 'Decode as ...' og der vælges 'RTP'
- Sæt et SCCP & RTP display filter på data opsamlingen - se eventuelt dette eksempel på DHCP display filter her [17]
- Her er et eksempel på en Wireshark data opsamlings fil med SCCP (Skinny) & RTP pakker [18]
- Lav nu en analyse af de opsamlede pakker
- Før Wireshark kan 'decode' UDP pakke strømmen fra en IP telefoni samtale skal der justeres lidt
- Opgave: Lav et visuelt dokument der forklarer lidt om pakkerne i opsamlingen samt det flow der er i en IP Telefoni session, hvor Skinny er kontrol protokollen
- Indholdet kunne f.eks. være noget om IP header info, Skinny pakke flow, VoIP statistik, RTP streams samt hvilket Display filter du/I benyttede
- Dokumentet skal indeholde præcis det som du/gruppen synes er vigtig information i et IT fagligt dokument!
- Indholdet kunne f.eks. være noget om IP header info, Skinny pakke flow, VoIP statistik, RTP streams samt hvilket Display filter du/I benyttede
- Send dit færdige dokument til underviseren på mail: adva@mercantec.dk
Brugervejledning øvelse & opgave
- Bemærk: Der skal laves brugervejledning til både webinterface for brugeren på Call Manageren samt for telefonen
- Find ud af hvordan de forskellige funktioner udføres og lav en simpel 'Brugervejledning' der passer til følgende:
- Viderestilling af opkald
- Oprette hurtigkald
- Oprette personlig adresse kort i telefonbogen(Virker ikke i SW. pt.)
- Ændre brugersprog på telefonen
- Send dit færdige dokument til underviseren på mail: adva@mercantec.dk
Tirsdag
Oprette VLAN
Opret VLAN 100 & 200 på switchen og forbind en accessport i vlan 100 til 192.168.139.0/24 netttet. Forbind en VLAN 200 accessport til PBX'en.
interface range fastethernet 0/1 - 22
switchport mode access
switchport access vlan 100
switchport voice vlan 200
interface fa 0/23
descript Internet Port
switchport mode access
switchport access vlan 100
interface fa 0/24
descript Asterisk Port
switchport mode access
switchport access vlan 200
SIP og Asterisk
Link til Asterisk:
Bruger: admin/root
Password: l8heise
Wireshark øvelse
- Lav en opsamling af SIP og RTP pakker fra gruppens telefon
- Analyser opsamlingen
- Opgave: Lav et visuelt dokument der forklarer lidt om pakkerne i opsamlingen samt det flow der er i en IP Telefoni session, hvor SIP er kontrol protokollen
- Indholdet kunne f.eks. være noget om SIP registrering, SIP Flow samt RTP header information
- Dokumentet skal indeholde præcis det som du/gruppen synes er vigtig information i et IT fagligt dokument!
- Indholdet kunne f.eks. være noget om SIP registrering, SIP Flow samt RTP header information
- Send dit/jeres færdige dokument til underviseren på mail: adva@mercantec.dk
Onsdag
FreePBX funktioner
- Find minimum 7 default Feature Codes I FreePBX og beskriv hvad de bruges til i et Worddokument.
- De 2 af dem skal være *43 & *65
- Opret et hovednummer, og lav en announcement
Wireshark QoS Øvelse & opgave
- Påvis i Wireshark at pakkerne fra IP Telefoni sessionerne bliver markeret rigtigt:
- Find DSCP markeringerne for
- Samtale trafik
- Signalerings trafik
- Find CoS markeringen for
- Samtale trafik
- Signalerings trafik
- Find DSCP markeringerne for
- Opgave: Lav et dokument der beskriver markeringen, og find nogle referencer til hvilke markeringer der skal bruges (Se f.eks. på www.cisco.com)
- Dokumentet skal indeholde præcis det som du/gruppen synes er vigtig information i et IT fagligt dokument!
- Send dit/jeres færdige dokument til underviseren på mail: adva@mercantec.dk
QoS Reference
FreePBX Reference (Mulige extraopgaver)
- System Recordings
- IAX2 Trunks
- Vælg selv yderligere ekstra features fra reference listen nedenfor og konfigurer dem på din/gruppens Asterisk FreePBX
- Prøv f.eks. Call Queues og Ring Groups features
- Reference www.voipits.com [19]
- Prøv f.eks. Call Queues og Ring Groups features
Torsdag
PBX Funktioner
- Konfigurer alle Extensions med Voice Mail
- Brugere skal modtage en email når der er ny Voice Mail besked
- Voice Mail skal aktiveres efter 10 sekunder
- Konfigurer funktionen Call Waiting
- Opret et Conference Number
- Nye brugere skal informeres om antallet af deltagere i konferencen
- Brugere skal vide hvornår nye deltagere ankommer og hvornår de forlader konferencen igen
Kald Flow
- Konfigurer dette setup
- Husk at konfigurere fra højre mod venstre
Kald Flow Design
Lav denne Opgave
Fredag
Sikkerhed
Links & referencer indsamlet under IP Telefoni kurset
- Networking tools (Må kun bruges til test formål!):
- Sikkerhed:
- Et Cisco Whitepaper omkring sikkerhed på VoIP [25]
Ekstra information
Grundlæggende netværk
Videregående netværk
Wireshark
TCP/IP
Fax over IP
- Introduktion til fax over IP (Loads PDF)
- FAX tidsynkroniserings problematiker (Loads PDF)
- T.38 fax
Switch teknologi
- IEEE 802.1Q Trunk protokol
- Programmering af VLAN i Cisco IOS CLI
- Programmering af 802.1Q trunks i Cisco IOS CLI
- Spanning tree
- Switch port mirroring
Router teknologi
- Grundlæggende konfiguration af Cisco Router IOS udstyr
- DHCP server på Cisco IOS
- Anvelndelse af NAT/PAT på Cisco Routere
- Access-lister på Cisco IOS
Quality of Service
- Quality of Service Link til undervisningsmateriale