Difference between revisions of "TDC Scale"

From Teknologisk videncenter
Jump to: navigation, search
m
m
 
(10 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
 +
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 
<!--
 
<!--
Line 6: Line 7:
 
*[[TDC Scale/Uge35 kommune]]
 
*[[TDC Scale/Uge35 kommune]]
 
-->
 
-->
 +
=Generelt IP Telefoni=
 +
*[[IP Telefoni]]
 
=Tjenester=
 
=Tjenester=
 
*[[TDC Scale/Beskedsvar|Beskedsvar]] (Brugerstyringsportal)
 
*[[TDC Scale/Beskedsvar|Beskedsvar]] (Brugerstyringsportal)
Line 16: Line 19:
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Kom_godt_i_gang_1_0.pdf Kom godt i gang]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Kom_godt_i_gang_1_0.pdf Kom godt i gang]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Administratorvejledning.pdf Administratorvejledning]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Administratorvejledning.pdf Administratorvejledning]
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Opsaetning_af_funktioner_1_0.pdf Opsaetning af funktioner]
+
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Opsaetning_af_funktioner_1_0.pdf Opsætning af funktioner]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/A5_Scale_Mobil_administrationsvejled.pdf A5 Scale Mobil administrationsvejled]  
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/A5_Scale_Mobil_administrationsvejled.pdf A5 Scale Mobil administrationsvejled]  
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Funktionskode_oversigt.pdf Oversigt over funktionskoder]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Funktionskode_oversigt.pdf Oversigt over funktionskoder]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Sikkerhed_og_Brugerstyring.pdf Sikkerhed og Brugerstyring]
 
*[http://mars.tekkom.dk/tdc/scale/Sikkerhed_og_Brugerstyring.pdf Sikkerhed og Brugerstyring]
 +
 
==Yderligere manualer==
 
==Yderligere manualer==
 
Se Scales egen [https://selvbetjening.tdc.dk/krumer/priv/std/showArticle.do?id=Brugervejledninger&dogtag=tdcse_ps_hv1&menuitemid=195011 hjemmeside over manualer]
 
Se Scales egen [https://selvbetjening.tdc.dk/krumer/priv/std/showArticle.do?id=Brugervejledninger&dogtag=tdcse_ps_hv1&menuitemid=195011 hjemmeside over manualer]
Line 43: Line 47:
 
= Generelt om Scale =
 
= Generelt om Scale =
 
*[[TDC Scale/Få overblik over en installation|Få overblik over en installation]]
 
*[[TDC Scale/Få overblik over en installation|Få overblik over en installation]]
 +
=Videovejledninger til Scale=
 +
*[http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/element.php?id=21411&dogtag=e_help_tel_scale Ændring af nat- og feriesvar]
 +
*[http://www.youtube.com/user/TDCErhverv/videos TDC Erhcverv på Youtube] (Mange gode klip)
 +
 
=Øvelser=
 
=Øvelser=
 +
*[[TDC Scale/Øvelse 1 - Mindre virksomhed|Øvelse 1 - Mindre virksomhed]]
 +
*[[TDC Scale/Viborg kommune|Øvelse 2 - Viborg kommune]]
 
== Mercantec og House of technology øvelse ==
 
== Mercantec og House of technology øvelse ==
 
*[[TDC Scale/Mercantec og House of technology øvelse oplæg|Mercantec og House of technology øvelse oplæg]]
 
*[[TDC Scale/Mercantec og House of technology øvelse oplæg|Mercantec og House of technology øvelse oplæg]]
 
  
 
=Enheder=
 
=Enheder=
Line 58: Line 67:
 
=Platform=
 
=Platform=
 
*[[TDC Scale/IMS|IMS]]
 
*[[TDC Scale/IMS|IMS]]
 +
=Telefonstemmer=
 +
*[http://www.westany.com/danish_messages_on_hold Asterisk Kirsten]
 +
*[http://www.voicearchive.dk/index.php?id=1982&languageId=14 VoiceArchive] (telefon, reklamestemmer)
  
 
=Notater=
 
=Notater=
 
*[[TDC Scale/Numre og koder|Numre og koder]]
 
*[[TDC Scale/Numre og koder|Numre og koder]]
 
*[[TDC Scale/Notater|Notater]]
 
*[[TDC Scale/Notater|Notater]]
 +
*[[media:Øvelse Standard v2.0.ppt|PowerPoint skabelon eksempel på call-flow]]
  
 
[[Category:TDC Scale]][[category:Kurser]]
 
[[Category:TDC Scale]][[category:Kurser]]

Latest revision as of 08:07, 15 January 2013


Generelt IP Telefoni

Tjenester

Manualer

Opstart og installation

Yderligere manualer

Se Scales egen hjemmeside over manualer

Generelt om Scale

Videovejledninger til Scale

Øvelser

Mercantec og House of technology øvelse

Enheder

Installation

Platform

Telefonstemmer

Notater