IP Telefoni kursus - Introduktion til IP telefoni

From Teknologisk videncenter
Revision as of 19:47, 5 October 2014 by Adva (talk | contribs) (Brugervejledning øvelse)
Jump to: navigation, search

Kursus materiale

Slides:

Mandag

SCCP & Cisco Call manager

Gruppe oprettelse

  • Der skal dannes 4 hold: Hold 1, Hold 2, Hold 3 og Hold 4 (Bruges igen senere ved øvelser på Asterisk centralerne)
    • Hvert hold opdeles i små to-mands grupper: Gruppe 1, Gruppe 2 etc.
    • Hver gruppe tager én Cisco telefon
    • Forbind telefonen til lokalets netværk og vent på at den auto-registrerer i Cisco Call Manager
    • 'Leg' lidt med telefonerne - ring f.eks. til de andre Grupper og lær telefonerne lidt bedre at kende
    • Log ind via Web browser i Call Manageren (se link & login info ovenfor)
      • Bemærk: Java plugin 1.4.0.01 sandsynligvis nødvendig i din browser [5]
    • Skift jeres telefonnummer som er automatisk tildelt til et fast nummer efter nedenstående 'dial-plan':
      • 11xx Hold 1, Gruppe 1
      • 12xx Hold 1, Gruppe 2
      • 13xx Hold 1, Gruppe 3
      • 14xx Hold 1, Gruppe 4
      • 21xx Hold 2, Gruppe 1
      • 22xx Hold 2, Gruppe 2
      • 23xx Hold 2, Gruppe 3
      • 24xx Hold 2, Gruppe 4
      • Etc…
    • Find bagefter ud af hvordan man opretter en personlig bruger i Call Managerens telefonbog
      • Opret en fiktiv bruger til jeres gruppe.
      • Knyt den nye bruger til gruppens nye, faste nummer.
    • 'Leg' med telefonerne og kig i telefonbogen efterhånden som der komme flere brugere i
    • Hvis gruppen kommer hurtigt gennem øvelsen kan i blot kigge videre i Cisco Call Managerens mange funktioner!

Wireshark øvelse

  • Brug Wireshark til at 'fange' eller sniffe SCCP og RTP ethernet frames fra Gruppens telefon
    • Før Wireshark kan 'decode' UDP pakke strømmen fra en IP telefoni samtale skal der justeres lidt
      • Find en UDP pakke fra en tale session og højreklik på den
      • I menuen vælges 'Decode as ...' og der vælges 'RTP'
    • Sæt et SCCP & RTP display filter på data opsamlingen - se eventuelt dette eksempel på DHCP display filter her [6]
  • Opgave: Lav et visuelt dokument som viser hvilke pakker der er og hvordan flow'et i pakkerne er i en IP telefoni samtale:
    • Her er et eksempel på en Wireshark data opsamlings fil med SCCP (Skinny) & RTP pakker [7]
    • Dokumentet skal indeholde følgende information:
      • IP Header info
      • Skinny Traffic Flow
      • VoIP Statistics
      • RTP Streams
      • Display Filters

Brugervejledning øvelse

  • Bemærk: Der skal laves brugervejledning til både webinterface for brugeren på Call Manageren samt for telefonen
  • Find ud af hvordan de forskellige funktioner udføres og lav en simpel 'Brugervejledning' der passer til følgende:
    • Viderestilling af opkald
    • Oprette hurtigkald
    • Oprette personlig adresse kort i telefonbogen(Virker ikke i SW. pt.)
    • Ændre brugersprog på telefonen
  • Send dit færdige dokument til underviseren på mail: adva@mercantec.dk

Tirsdag

Link til Asterisk:

Bruger: admin/root
Password: l8heie

FreePBX Setup

Oprette VLAN

Opret VLAN 100 & 200 på switchen og forbind en accessport i vlan 100 til 192.168.139.0/24 netttet. Forbind en VLAN 200 accessport til PBX'en.

interface range fastethernet 0/1 - 22
 switchport mode access
 switchport access vlan 100
 switchport voice vlan 200
interface fa 0/23
 descript Internet Port
 switchport mode access
 switchport access vlan 100
interface fa 0/24
 descript Asterisk Port
 switchport mode access
 switchport access vlan 200

Wireshark

  • Capture SIP and RTP Packets from the phone
  • Create a visual document explaining the packets and the flow in a conversation.
    • SIP registration
    • SIP Flow
    • RTP Headers

SIP og Asterisk

Onsdag

FreePBX funktioner

  • Find minimum 7 default Feature Codes I FreePBX og beskriv hvad de bruges til i et Worddokument.
    • De 2 af dem skal være *43 & *65
  • Opret et hovednummer, og lav en announcement

FreePBX Reference(Mulige extraopgaver)

QoS Wireshark

  • Påvis i Wireshark at Telefonerne bliver markeret rigtigt.
  • Find DSCP markeringerne for
    • Samtale trafik
    • Signalerings trafik
  • Find CoS markeringen for
    • Samtale trafik
    • Signalerings trafik
  • Lav et dokument der beskriver markeringen, og find nogle referencer til hvilke markeringer der skal bruges(cisco.com)

QoS Reference

Torsdag

PBX Funktioner

  • Configure all Extensions with Voice Mail
    • User should receive an email on new VM
    • Voicemail activated after 10 seconds.
  • Enable Call Waiting
  • Create a Conference Number
    • New users need to get information about number af partisipants
    • Users need to know when new participants arrive and leave the conference

Kald Flow

  • Konfigurer dette setup
    • Husk at konfigurere fra højre mod venstre
Call Flow

Kald Flow Design

Lav denne Opgave

Fredag

Sikkerhed

Ekstra information

Grundlæggende netværk

Videregående netværk

  • QoS PowerPoints materialer
  • BGP PowerPoint materialer

Wireshark

TCP/IP

Fax over IP

Switch teknologi

Router teknologi

Quality of Service

Netværks design

Læsning